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Calilio AI 雲端電話系統 - 客製化平台(付費)商業人工智慧

Calilio AI 雲端電話系統 - 客製化平台(付費)商業人工智慧

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Calilio – 人工智慧驅動的雲端電話系統,配備虛擬號碼和統一呼叫盒

Calilio 是一款基於 VoIP 的雲端電話系統,專為希望無需傳統電話線即可進行專業通話和簡訊的團隊而設計。它支援基於互聯網的通話和簡訊功能,並支援來自 100 多個國家/地區的虛擬電話號碼,讓您可以隨時隨地透過任何裝置建立本地形象並開展全球業務。.

Calilio專為銷售、支援和分散式團隊設計,其統一呼叫盒功能獨樹一幟,整合了通話、簡訊和語音郵件,並支援錄音和AI生成的洞察分析。 Calilio採用使用者計費的模式,通話和簡訊費用均以使用量透明收取(電話號碼單獨計費)。.

卡利利奧資訊圖

Calilio 的主要特點和優勢

🌍 全球虛擬號碼(涵蓋 100 多個國家)。
取得本地、行動或免費虛擬號碼,拓展您的業務範圍,並在各個地區展現您的專業形象。

功能:
🔹 提供來自 100 多個國家/地區的虛擬電話號碼
🔹 訂閱包含一​​個美國或加拿大本地號碼(具體套餐詳情請見套餐說明)
🔹 可選擇轉移現有號碼

優點:
✅ 無需開設辦公室即可進軍新市場
✅ 透過本地通話選項減少客戶摩擦
✅ 在過渡期間保持企業形像一致

🗂️ 統一呼叫中心,集中處理對話。
在一個地方處理通話、簡訊和語音郵件,利用各種工具讓每一次互動都井然有序、切實可行。

功能:
🔹 統一收件箱,集中管理通話、簡訊和語音留言
🔹 在同一對話線程中存取錄音、轉錄文字和 AI 產生的通話報告
🔹 備註、標籤和「結束對話」工作流程控制

優點:
✅ 無需切換工具即可為團隊提供完整的上下文資訊
✅ 透過完整的交互歷史記錄改進交接和後續工作
✅ 保持溝通清晰且可搜索,以便更快地解決問題

🤖 AI通話報告和轉錄。
將錄製的通話轉換為可搜尋的文字和結構化見解(摘要、原因、結果、情緒),以加快輔導和後續跟進。

功能:
🔹 AI通話轉錄(準確率高達99%)
🔹 AI產生的通話報告,包含轉錄文字、摘要、原因、結論和情感分析
🔹 可下載報告,並透過Callbox和AI分析儀表板訪問

優點:
✅ 減少手動記錄和文件編制時間
✅ 透過持續的通話後分析,規範品質保證和訓練流程
✅ 發現重複出現的問題和情緒趨勢,從而改善客戶體驗

📞 呼叫處理和團隊電話控制。
設定可用於業務的呼叫流程,包括路由、問候語、佇列和分析導向的呼叫操作。

功能:
🔹 互動式語音應答(電話樹)、呼叫轉移、呼叫轉接和營業時間
🔹 呼叫隊列、等待音樂、電話問候語和通話錄音
🔹 強力撥號器、點擊撥號、內部消息和群發短信選項

優點:
✅ 透過結構化的路由和佇列減少漏接電話
✅ 確保各團隊和班次客戶體驗的一致性
✅ 為銷售和支援團隊提供更快捷的聯繫和更完善的監管

🔌 CRM 和工作流程整合。
將通話活動和 AI 分析結果匯入您現有的系統,以保持客戶記錄的完整性。

功能:
🔹 已整合 Zapier、Pipedrive、Pabbly Connect、HubSpot、Salesforce、Zendesk 和 Mailchimp 等平台
🔹 部分連接器在方案文件中標記為「即將推出」
🔹 WhatsApp 已包含在方案文件的整合清單中

優點:
✅ 透過同步通話上下文減少重複資料輸入
✅ 確保團隊與共享的客戶時間表保持一致
✅ 實現銷售、支援和行銷等各個環節工作流程的自動化

💳 基於使用量的通話和簡訊套餐,專為規模化應用而設計。
從小規模起步,逐步擴展,享受按用戶付費的套餐和按使用量付費的通話/簡訊服務,並有清晰的套餐限額和附加組件支援。

功能:
🔹 標準版和高級版按用戶計費(按月或年付可享折扣)
🔹 按分鐘計費的通話和按段計費的短信(號碼單獨計費)
🔹 訂閱包含 1 美元免費話費;完整通話/短信功能需完成 KYC 驗證需要完成 KYC 驗證

優點:
✅ 根據實際使用情況調整支出,同時保持可預測的席位成本
✅ 隨著團隊規模從小型發展到呼叫中心運營,可升級套餐
✅ 透過透明的費率結構,有效控制電話成本

部分 它是什麼 為什麼這很重要 亮點內容
全球虛擬號碼 來自 100 多個國家的本地號碼、手機號碼和免費電話號碼 建立本地信任,並實現無需實體辦公室的全球營運。 包含首個美國/加拿大本地號碼(詳見套餐詳情),可攜號轉網
統一呼叫盒 一個收件匣,用於接收來電、簡訊和語音留言 保持對話連貫、可搜尋且易於交接 錄音、轉錄、AI通話報告(對話內)、備註/標籤、「結束對話」控件
AI通話報告及轉錄 文字記錄加上結構化分析(摘要、原因、結果、情緒分析) 加快後續跟進、指導、品質保證和模式識別速度 轉錄準確率高達99%,可下載報告,並配備呼叫中心和人工智慧儀表板
呼叫處理和團隊控制 業務呼叫流程和營運電話工具 減少漏接電話,提高團隊間的一致性 互動式語音應答 (IVR)、呼叫轉移/轉接、營業時間、排隊等候、等待音樂、問候語、錄音、自動撥號器、點擊撥號、內部訊息、群發簡訊
CRM與工作流程集成 將通話數據連接到現有工具 減少重複錄入,確保顧客時間軸完整無誤。 Zapier、Pipedrive、Pabbly Connect、HubSpot、Salesforce、Zendesk、Mailchimp;部分產品「即將推出」;WhatsApp 已列入計畫文件。
計劃與計費 以用戶計費的套餐,通話/簡訊費用按使用量計算。 座位可預測,支出與使用情形掛鉤 標準/高級套餐(月付+年付優惠),按分鐘計費通話,按段計費短信,號碼單獨計費,包含1美元話費,通話/短信需進行KYC認證。

 


來自製造商:

“為您的企業電話系統建立基於 VoIP 的雲端電話系統。”
“獲取來自 100 多個國家/地區的虛擬電話號碼。”
“使用統一呼叫盒,將所有通信集中到一個界面。”
“AI 通話轉錄,準確率高達 99%。”
“Calilio 根據您的目的地提供透明的通話和短信費率。”


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https://www.calilio.com

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